康图拉的质量政策

（截至 2025 年 7 月 7 日）

管理层承诺并支持全体员工，通过提供资源，实现客户满意度这一最高目标。

客户满意度的关键在于 CONTURA 提供的质量，体现在遵守承诺的交货期、正确且专业无误的 执行以及我们工作的既定功能性。

收集测量数据以记录质量，并对遵守最后期限的流程进行规划和控制。 为了满足和保障客户的要求，我们通过不断改进流程来提高质量。

用于分析和制定具有约束力的质量持续改进措施的工具包括数据、数据和事实，这些信息来源于持续改进会议的内容、每月制定的关键绩效指标、持续编写的 8D 报告、客户满意度以及企业风险评估。

以书面和口头形式与供应商沟通规则，有助于巩固和进一步发展富有成效的合作规则。

为实现这些目标，管理层在专业和个人层面持续培养员工。为此，公司举办培训、进行员工谈话，并明确每个人的任务和职权。

气候变化的负面影响促使管理层承担气候保护的社会责任。除了已经采取的减少碳足迹的措施，如部分电动化车队、无化石燃料供暖运营、自有光伏系统以及印刷产品的碳补偿支付外，管理层还在其职责范围内持续致力于改进。

两位总经理深知自己的榜样作用，并身体力行。